Poslední aktualizace: 16. července 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost SETLIO zpracovává osobní údaje svých uživatelů při využívání webové aplikace dostupné na adrese https://setlio.cz.

Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Matěj Tluhoř

IČO: 29774268

Sídlo:

Palackého 235

534 01 Holice

Česká republika

E-mail:

support@setlio.cz

Web:

https://setlio.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle platných právních předpisů nevzniká.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na způsobu používání služby SETLIO můžeme zpracovávat následující osobní údaje.

Údaje o uživatelském účtu

• jméno
• příjmení
• e-mailová adresa
• profilová fotografie
• telefonní číslo (pokud jej uživatel uvede)
• přihlašovací údaje
• informace o zvoleném tarifu

Údaje o barberovi

U veřejných profilů může uživatel zveřejnit zejména:

• jméno
• fotografii
• galerii
• popis
• pracovní dobu
• služby
• ceník
• sociální sítě
• veřejný rezervační odkaz

Tyto informace jsou zveřejňovány pouze na základě nastavení uživatele.

Údaje o týmu

Pokud uživatel využívá týmové předplatné, mohou být zpracovávány například:

• název barbershopu
• logo
• galerie
• popis
• kontaktní údaje
• pracovní doba
• seznam členů týmu

Údaje o klientech

Barbeři mohou do systému ukládat údaje o svých klientech.

Může se jednat například o:

• jméno
• telefonní číslo
• e-mail
• historie rezervací
• poznámky
• informace související s poskytovanými službami

Za zákonnost zpracování údajů svých klientů odpovídá příslušný barber nebo tým jako samostatný správce těchto údajů.

SETLIO v tomto případě vystupuje jako zpracovatel osobních údajů.

Rezervace

V souvislosti s rezervacemi mohou být zpracovávány:

• datum rezervace
• čas rezervace
• vybraná služba
• vybraný barber
• stav rezervace
• poznámka

Platební údaje

Platby za předplatné jsou zpracovávány prostřednictvím společnosti Stripe.

SETLIO neukládá čísla platebních karet ani jiné citlivé platební údaje.

Můžeme evidovat například:

• identifikátor platby
• identifikátor zákazníka ve Stripe
• informace o tarifu
• datum platby
• stav předplatného

QR platby

Pokud uživatel využívá QR platby, může být zpracováváno:

• číslo bankovního účtu
• jméno příjemce

Tyto údaje slouží výhradně pro generování QR plateb klientům.

Komunikace

Pokud kontaktujete zákaznickou podporu, můžeme zpracovávat:

• e-mailovou adresu
• obsah komunikace
• datum komunikace

Technické údaje

Při používání služby mohou být automaticky zpracovávány také technické informace.

Jedná se zejména o:

• IP adresu
• datum a čas přihlášení
• typ zařízení
• typ internetového prohlížeče
• operační systém
• technické logy
• bezpečnostní záznamy

Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem zabezpečení služby, odhalování zneužití a zajištění správného fungování aplikace.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vytvoření a správy uživatelského účtu,
• poskytování služby SETLIO,
• správy rezervací,
• správy klientů,
• provozu veřejných profilů,
• správy týmů,
• zajištění plateb předplatného,
• poskytování zákaznické podpory,
• zajištění bezpečnosti aplikace,
• plnění právních povinností,
• ochrany oprávněných zájmů provozovatele.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů podle článku 6 GDPR.

Plnění smlouvy

Většina údajů je zpracovávána za účelem poskytování služby SETLIO.

Bez jejich zpracování není možné službu poskytovat.

Splnění právních povinností

Některé údaje jsme povinni uchovávat podle českých právních předpisů, zejména v oblasti účetnictví a daňové evidence.

Oprávněný zájem

Některé údaje zpracováváme za účelem:

• zabezpečení služby,
• prevence podvodů,
• ochrany našich práv,
• ochrany uživatelských účtů,
• řešení technických problémů.

Souhlas

Pokud bude v budoucnu zpracování založeno na souhlasu (například analytické nebo marketingové cookies), bude souhlas vyžádán samostatně a uživatel jej bude moci kdykoliv odvolat.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Orientační doby uchování jsou zejména:

Po odstranění uživatelského účtu jsou osobní údaje odstraněny bez zbytečného odkladu, pokud jejich další uchování nevyžadují právní předpisy.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze osobám nebo společnostem, které jsou nezbytné pro poskytování služby SETLIO.

Aktuálně využíváme zejména tyto zpracovatele:

Supabase

Cloudová databáze a autentizační systém.

Region zpracování:

Francie (Paříž, Evropská unie)

Účel:

• databáze
• autentizace uživatelů
• ukládání dat

Stripe

Platební brána.

Účel:

• zpracování plateb
• správa předplatného
• fakturace

SETLIO neukládá údaje o platebních kartách.

Railway

Cloud hosting aplikace.

Účel:

• provoz aplikace
• infrastruktura

Resend

E-mailová služba.

Účel:

• potvrzení registrace
• systémové e-maily
• upozornění
• komunikace se zákazníky

Osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

7. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Primární databáze služby SETLIO je provozována v datovém centru ve Francii.

Někteří zpracovatelé mohou využívat infrastrukturu mimo Evropskou unii.

V takových případech dochází k předávání údajů pouze v souladu s požadavky GDPR a za využití odpovídajících právních záruk.

8. Zabezpečení osobních údajů

Ochranu osobních údajů bereme vážně.

Používáme zejména:

• šifrovanou komunikaci prostřednictvím HTTPS,
• řízení přístupových oprávnění,
• zabezpečené cloudové služby,
• pravidelné zálohování dat,
• průběžné aktualizace systému,
• ochranu proti neoprávněnému přístupu.

Přesto nelze zaručit absolutní bezpečnost žádného informačního systému.

9. Práva subjektů údajů

Každý uživatel má podle GDPR zejména tato práva.

Právo na přístup

Máte právo získat informaci o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.

Právo na výmaz

Máte právo požadovat odstranění svých osobních údajů, pokud již neexistuje právní důvod pro jejich další zpracování.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování osobních údajů v případech stanovených GDPR.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje ve strojově čitelném formátu.

SETLIO umožňuje export vybraných dat, zejména klientů a statistik.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat.

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

10. Uplatnění práv

Veškeré žádosti týkající se ochrany osobních údajů lze zaslat na:

support@setlio.cz

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

V České republice je tímto úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů

https://uoou.gov.cz

12. Cookies

SETLIO používá především technické cookies nezbytné pro správné fungování aplikace.

Podrobné informace naleznete v samostatném dokumentu Zásady používání cookies.

13. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat.

Pokud dojde k významné změně, budeme registrované uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením v administraci.

Aktuální verze je vždy dostupná na:

https://setlio.cz/privacy

14. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoliv dotazy týkající se ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat.

Provozovatel

Matěj Tluhoř

IČO: 29774268

Palackého 235

534 01 Holice

Česká republika

E-mail:

support@setlio.cz

Web:

https://setlio.cz

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 16. července 2026.